Você poderá personalizar seu atendimento com os modelos pré formatados, basta criá-los nessa aba, caso a clínica já tenha um modelo, você também poderá copiá-lo aqui.
No menu à esquerda, clique em Personalização e depois Modelos SOAP, então escolha alguma das opções
Clique em adicionar, você poderá desenvolver modelos para os atendimentos, informe o título, no campo abaixo, crie seu modelo, depois clique em salvar
Todos os modelos ficarão salvos em uma lista
Você poderá editar os modelos, clicando no botão editar
Você poderá remover algum modelo, clicando na lixeira
Há também, os modelos para a clínica, que aqui você pode copiar, basta clicar no ícone copiar e ele será adicionado a sua lista